Saatmine ja tagastamine

Saatmine

Kui pikk on seadmete tarneaeg?

  • Laos olemas - Seadmed saadetakse välja reeglina järgmisel tööpäeval. Kui tarvis, saame aga masinad kätte anda enamasti tellimuse tegemisega samal päeval - sellest tuleks meile lihtsalt võimalikult vara teada anda.
  • Tellimusele ise järele tulles oleme enamasti kauba valmis kätte andma samal päeval - sellest palume lihtsalt võimalikult vara teada anda, et jõuaksime tellimuse ette valmistada.
  • Kullerit kasutades on transpordi aeg kuni 4 tööpäeva, arvestatakse alates välja saatmise hetkest. Eesti siseselt siiski jõuab pakk tavaliselt kohale 1-2 päevaga peale tellimuse esitamist.

 

Tagastamine

  • Kui e-post ostetud kaup mingil põhjusel ei sobi või ei vasta Teie ootustele, siis on Teil õigus see ümber vahetada või tagastada 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Toote vahetamiseks või tagastamiseks palume eelnevalt teada anda e-maili aadressile [email protected]
  • Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis, kaasas peab olema kõik algselt komplekti kuulunu. Tagastatavale kaubale peab olema lisatud ostuarve.
  • Raha tagastatud kauba eest kantakse tagasi Teie pangaarvele 14 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest (jõudmisest masito.ee lattu).
  • Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab ostja.
  • Kui tagastamisele kuuluv ese ei vasta tellitule, kannab tagastamiskulud kaupleja.